Outils de visioconférence gratuits et en ligne, lequel choisir ?

La rédaction Populaire

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Qui dit télétravail dit visioconférence.

Les visio appels vous permettent de rester en contact pendant le confinement. Ce n’est pas simplement une question de productivité, mais aussi d’équilibre psychologique. Échanger régulièrement avec vos collègues et vos proches aide à supporter le télétravail et le confinement.

Mais quel logiciel visio choisir ?

Si vous êtes entrepreneur à l’international, vous connaissez déjà sûrement quelques outils. Sinon, voici notre sélection de logiciels et applications de visioconférence gratuits, payants ou en ligne. 

Pour travailler efficacement de chez soi ou pour retrouver vos amis ou votre famille, la visioconférence est votre amie.

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Quel outil de visioconférence choisir ?

Il existe des dizaines de logiciels visio, de solutions de visioconférence en ligne ou gratuite ou même d’outils de messagerie incluant des options de visioconférence.

Mais avez-vous envie de lire le descriptif technique de tous ces outils ? Probablement pas. D’autant que le premier critère à prendre en compte dans le domaine de la visioconférence est celui-ci :

Qu’est-ce que votre interlocuteur utilise ?

Dans la crise du coronavirus et le télétravail obligatoire qui l’accompagne, il y a deux cas de figure :

Soit vous suivez les process de votre entreprise et vous n’avez donc pas besoin de ce guide.

Soit vous êtes entrepreneur ou indépendant et vous êtes chargé de la mise en place de visiocoférence.

Vous vous demandez donc sans doute comment faire une visio conférence gratuite.

visioconference télétravail

Dans ce cadre, gardez en tête que vous devrez expliquer ces nouveaux usages à vos interlocuteurs. Vous pouvez bien partir à la recherche du logiciel visio le plus sophistiqué, mais vous devrez ensuite convaincre vos collaborateurs ou partenaires d’utiliser la même chose et leur expliquer comment il fonctionne.

Alors, restons simples.

Si néanmoins une fonctionnalité qui vous intéresse n’était pas listée dans la sélection des meilleurs outils de visioconférence ci-dessous, on vous donne la liste complète de toutes les solutions en bas de cet article.

Les meilleurs outils de visioconférence

Grâce à cette sélection, vous aurez au moins une idée précise de ce qui se fait de mieux sur le marché de la visioconférence.

Skype

Idéal pour : la famille, les amis, les PMEs

skype visioconference

Lancé déjà en 2003, ce produit Microsoft est l’un des pionniers de la visioconférence gratuite et l’un des plus utilisés en entreprise comme à la maison. Cela fait bien longtemps que l’on utiliser le terme “skyper” pour désigner un appel visio.

On se tourne naturellement vers ce produit que beaucoup de gens ont déjà installé. Il fonctionne sous tous les systèmes d’exploitation, sur ordinateur, tablettes et mobiles, en logiciel, mais aussi en visioconférence en ligne. Dans tous les cas, il vous faudra un compte Microsoft.

Avec la visioconférence HD Skype, vous pourrez inviter jusqu’à 50 collaborateurs, partager votre écran et utiliser des sous-titres. Vous pourrez également appeler des téléphones fixes ou mobiles à des tarifs préférentiels.

Installer Skype pour ordinateur de bureau ou Skype pour mobile

Avantages de Skype : la plupart des gens l’utilisent déjà.

Inconvénients : pour une sécurité fiable des données, mieux vaut passer à Skype Team (payant).

Google Hangouts

Idéal pour : les entrepreneurs aux multiples interlocuteurs

google visioconference

De son vrai nom Hangouts Meet, il s’agit de l’outil de visioconférence gratuite Google. C’est donc un outil à utiliser via votre compte Google, sur desktop ou mobile. Vous créez simplement une réunion dans votre calendrier que vos collaborateurs rejoignent à l’heure dite, via un lien. Cela signifie qu’ils n’ont pas besoin d’avoir un compte Google et qu’ils peuvent se connecter depuis n’importe quelle plateforme.

Les entreprises utilisant d’autres systèmes de conférence peuvent ainsi rejoindre une réunion visioconférence Hangouts Meet sans problèmes.

Avec la version Entreprise de Google Hangouts, vous pourrez organiser des réunions jusqu’à 250 participants. D’ailleurs, Google participe à l’effort collectif contre les effets du coronavirus en proposant actuellement ce service gratuitement.

Toutes les données écrites et chiffrées sont cryptées et donc protégées.

Comment fonctionne Hangouts ? C’est très simple : dans votre compte Google, cliquez sur le menu des applications, en haut à droite, puis sur Hangouts. Démarrez un appel vision et invitez des participants. C’est tout.

Démarrer Google Meet pour votre entreprise

Avantages : vos interlocuteurs n’ont pas besoin d’avoir un compte Google.

Inconvénients : une limite à 10 participants par appel visio.

Zoom

Idéal pour : les grosses entreprises

zoom visio

Zoom est une entreprise américaine et populaire sur le marché du logiciel visio gratuit. L’option gratuite a cependant des limites. Les atouts de la visioconférence Zoom sont la simplicité d’utilisation, ses capacités techniques et la variété de ses fonctionnalités.

Comment faire un appel visio avec Zoom ? Tout comme Google Meet, un appel visio Zoom se rejoint très simplement, grâce à un lien. Vous pouvez dès lors soit installer le logiciel visio sur votre ordinateur ou vous connecter via votre ordinateur.

appel visio

Peu importe votre client mail ou calendrier, Zoom s’intègre à de nombreux environnements :

  • Microsoft 365
  • Outlook
  • Gmail
  • Firefox
  • Chrome
  • Safari

Et se connecte également à la plupart des outils de télétravail et de marketing :

Workplace

  • Salesforce
  • Slack
  • Skype
  • Dropbox
  • Hubspot
  • etc.

Zoom permet de réunir jusqu’à 1000 personnes depuis n’importe quel appareil et également en ligne. Les fonctionnalités sont impressionnantes : sondages, participation à main levée, messagerie et partages, enregistrement et prise de note automatique, arrière-plans virtuels et filtres, annotations… j’en passe.

Mais tout ceci a un prix. Si le forfait gratuit est très performant et accepte jusqu’à 100 participants, il limite la durée des réunions à 40 minutes, ce qui est tout de même assez contraignant. Le prix des forfaits pro, affaires et entreprises s’échelonnent de 13,99€ à 18,99€.

Profitez de Zoom gratuitement

Avantages de Zoom : des tonnes de fonctionnalités pour un rendu très réel.

Inconvénients : la limite de 40 minutes de réunion pour le forfait gratuit.

U Meeting

Idéal pour : faire des présentations ou des webinaires

u meeting

U est un produit de visioconférence assez similaire à Zoom, mais dont le forfait gratuit est plus limité : 30 minutes de réunion et 25 participants. Alors, pourquoi choisir U ? Car il propose des outils de présentation en ligne et de réalisations de webinaires d’excellente qualité. Powerpoint est ainsi intégré à l’outil pour vous permettre de mener vos présentations comme d’habitude.

C’est aussi un outil parfait pour réaliser des webinaires, des cours en ligne ou des workshops et n’importe quel type vidéo en live. En ces temps troublés, beaucoup de gens cherchent à transférer leur activité en ligne ou à développer un travail à domicile et U Webinaires peut les y aider. Comme pour U Meeting, le forfait gratuit est limité à 25 participants et 30 minutes d’événements live. Vous paierez respectivement 49,99 € et 149,99€ pour atteindre les 100 et 500 utilisateurs.

Télécharger le logiciel visio gratuit de U Meeting, sur desktop ou mobile

Avantages U Meeting : les outils de présentation en ligne et de webinaires.

Inconvénient : produit assez cher.

Whatsapp

Idéal pour : l’appel visio avec un proche

whats app outil visio

WhatsApp est le service de messagerie de Facebook, racheté par la firme en 2014, mais à l’origine fondé par deux anciens de Yahoo. Avec 1,5 milliard d’utilisateurs dans le monde (chiffre de 2017), la question est plutôt de savoir qui dans votre entourage, n’utilise pas WhatsApp ?

WhatsApp ne permet pas les appels vidéos à plusieurs, c’est pourquoi il ne convient pas aux entreprises. Cela dit, il existe un service WhatsApp entreprise idéal pour les petites sociétés, permettant de présenter un catalogue produit ou de gérer efficacement un service client. Un service intéressant pour un entrepreneur en dropshipping

La question de la sécurisation des données sur Whatsapp a fait beaucoup débat ces dernières années et a  donc été améliorée sur les dernières versions. Cela dit, mieux vaut réserver cette application de messagerie à l’appel audio ou vidéo d’un proche.

WhatsApp est gratuit et disponible sur tous les appareils, y compris les ordinateurs pour la messagerie. 

Télécharger Wahtsapp pour Android, iOS, Mac ou PC.

Avantages Whatsapp : tout le monde l’utilise, appels gratuits via Internet.

Inconvénient : sécurité relative, réunion limitée à deux participants.

Lifesize

Idéal pour : les petites entreprises

appel visio

Lifesize est une solution de visioconférence en ligne gratuite intéressante. En effet, la version gratuite de Lifesize supporte jusqu’à 25 participants sans limites de durée de réunion. Cette offre est valable pendant 6 mois, ce qui devrait être assez pour sortir de la crise du Coronavirus. Par ailleurs, Lifesize propose une période de test gratuit pendant 14 jours de son forfait entreprise. L’outil s’intègre avec d’autres solutions telles que Skype Entreprise, Outlook, Slack, HipChat, Cisco, Polycom et bien d’autres. Lifesize propose par ailleurs du matériel visioconférence pour équiper vos salles de réunions. 

S’inscrire gratuitement sur Lifesize

Avantage : grosses capacités pour ce logiciel visioconférence gratuit et en ligne

Inconvénient : la sécurisation relative d’un outil visioconférence en ligne

Whereby

Idéal pour : les entreprises de taille moyenne

whereby

Whereby est l’ancien Appear.in, une société d’outils de visioconférence norvégienne. Après un long litige juridique concernant le nom Appear.in, l’entreprise a changé d’identité, mais pas de produits. Vous pourrez très facilement utiliser cette solution, directement en ligne et sans téléchargement de logiciel. Whereby propose un forfait gratuit pour une salle de réunion et jusqu’à quatre participants, un forfait pro et un business, respectivement à 10 et 60 $.

Avantages : une grande variété d’options dans les forfaits et une identité visuelle sympa.

Inconvénients : l’interface est en anglais.

Les conseils pour bien gérer une visioconférence

Maintenant que vous avez le bon outil pour votre appel visio, il s’agit de le réussir. La communication n’est jamais aussi fluide qu’en face à face. Et la situation se complique encore si vous avez des problèmes de connexion.

Problèmes de connexion en visionconférence

Vous pouvez tester votre connexion Internet en ligne et gratuitement. Pour une réunion de sept personnes ou plus, il vous faudra une réception d’au moins 8 Mbit/seconde et un transfert de 512 kbit/ seconde. 

Si le résultat n’est pas satisfaisant, tentez de vous rapprocher de votre routeur et fermez toutes les fenêtres et applications de votre ordinateur.

Il est également possible de basculer votre ordinateur en 4G si vous en bénéficiez.

Dans tous les cas, pensez à tester le système de visioconférence avant de vous lancer.

Tenez-vous bien

Aussi bien pour votre performance professionnelle que pour éviter les situations gênantes, habillez-vous correctement. Ce n’est pas parce que l’on ne voit que la moitié de votre corps que vous pouvez porter n’importe quoi au-dessous de la ceinture. Décontracté oui, mais pas débraillé.

Pensez également à régler l’éclairage et à le placer plutôt devant vous que derrière vous, qu’il soit naturel ou non.

Et bien sûr, n’oubliez pas de vous déconnecter lorsque vous quittez la conversation ! Les vidéos et captures d’écran embarassantes fleurissent déjà sur le net.

Tous les outils de visioconférence disponibles en 2020 :

Jitsi

Outil de visioconférence open source très soucieux de la performance et de la sécurisation des données. 100 % gratuit jusqu’à 200 invités.

FaceTime

Si tous vos interlocuteurs utilisent des appareils Apple, vous pourrez utiliser le logiciel visio gratuit FaceTime, jusqu’à 32 intervenants (évidemment disponible sur votre mobile).

LiveStorm

Logiciel parfait pour les présentations en ligne et les webinars. La version gratuite inclut des réunions illimitées jusqu’à 10 participants et des webinars illimités jusqu’à 20 minutes.

Go To Meeting

Logiciel visioconférence professionnel, proposant un forfait pro à 10,75 € par mois pour 150 participants sans limites de réunions ou de durée.

BlueJean

Forfait à 9,99 $ jusqu’à 50 participants et réunions illimitées. Options intéressantes et interface en français.

FreeConference.com

Forfait gratuit jusqu’à 1000 intervenants en appels audio et 5 en appels vidéo. Accessible en app et sur le web. Partage d’écran et white board.

Et vous, quel logiciel visio utilisez-vous ? Dites-le-nous en commentaires.

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